Perguntas Frequentes

1) Acabei de comprar um produto na loja virtual.
Quanto tempo leva para eu receber o meu produto?

RESPOSTA:
A entrega dos produtos é feita num prazo médio de 24 horas.
Você receberá no seu endereço de e-mail um link para baixar os arquivos (áudio, pdf, etc).
Fique atendo: Verifique se nossa mensagem não foi direcionada erroneamente para sua Caixa de Spam ou Lixeira.
Se, por acaso, não encontrar nada após 24 horas, fique tranquilo. Basta entrar em contato com nossa equipe pelo e-mail: lojafacil@lojafacil.net ou envie sua mensagem pelo formulário presente no rodapé deste site.

 

2) Receberei os CDs pelo correio?
RESPOSTA:
Não vendemos CDs e não enviamos nada pelo correio.
Nossa loja virtual vende apenas produtos digitais.  Após um membro de nossa equipe confirmar a sua compra, você receberá uma mensagem em seu endereço de e-mail com o link para baixar seu produto. Simples assim.

 

3) Qual é o prazo para eu acessar e baixar meus produtos?
RESPOSTA:
Uma vez adquirido um produto, o acesso é vitalício (ou seja, por toda vida), exceto nos casos do próprio produto vendido ter expressamente alguma especificação diferente desta.
Basta guardar o e-mail que você receberá após a confirmação de compra e lá estará o link para você baixar seu produto tantas e quantas vezes desejar.

 

4) Posso ouvir mais de um áudio por dia?
RESPOSTA:
Sim e para melhor esclarecer esta questão, gravamos este breve vídeo.
Assista agora: